Chính Sách Hoàn Tiền Và Đổi Hàng
Nội dung đổi sản phẩm
1. Quý Khách hàng có thể đổi sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.
2. Quý Khách hàng được đổi sản phẩm ngang giá hoặc cao hơn (Quý Khách hàng chi trả thêm giá chênh lệch nếu đổi sản phẩm có giá cao hơn). Các chi phí liên quan đến vận chuyển (nếu có) sẽ do Quý khách chi trả.
3. Số lần đổi sản phẩm tối đa là 01 lần.
CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
Các tiêu chí khi đổi sản phẩm
1. Sản phẩm khi đổi còn nguyên vẹn như ban đầu mua, đầy đủ hóa đơn, hộp đựng, các quà tặng kèm theo (nếu có).
2. Khách hàng chịu phí ship là 30.000đ cho lần đổi sản phẩm
3. Chúng tôi chấp nhận đổi sản phẩm, không chấp nhận trả sản phẩm và hoàn lại tiền cho khách hàng
CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ
Điều kiện hoàn trả:
1. Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm
2. Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển tới quý khách
3. Giao sản phẩm sai với đặt hàng (VD: sai kích cỡ, sai màu sắc…)
4 Hoàn trả khi khách hàng nhận sản phẩm không quá 7 ngày
5. Sản phẩm còn nguyên vẹn như ban đầu mua, đầy đủ hóa đơn, hộp đựng, các quà tặng kèm theo (nếu có).
Các bước hoàn trả sản phẩm
1. Liên hệ với shop để được xác nhận
2. Khách hàng không bị mất chi phí vận chuyển khi hoàn trả sản phẩm
